بایگانی وبلاگ

در این بخش آموزش خا و سوالات عمومی در مورد نرم افزار واتس اپ whatsapp برای دوستداران این برنامه قرار خواهد گرفت

چرا شماره جدید من از پیش واتس اپ داشته است؟

تمامی حساب های واتس اپ به شماره موبایل متصل هستند. بسیار شایع است که اپراتور های موبایل شماره های غیر فعال را به عنوان شماره های جدید دوباره به فروش برسانند و به همین جهت ممکن است که شماره شما در گذشته متعلق به کسی بوده که واتس اپ را با آن شماره ثبت کرده است.

اگر صاحب قبلی شماره شما حساب واتس اپ خود را پاک نکرده باشد آن گاه شما و دوستانتان خواهید دید که شماره جدید شما حساب واتس اپ دارد در صورتی که شما واتس اپ را بر روی شماره جدید تان ثبت نکرده اید.  حتی ممکن است که شما تصویر متعلق به صاحب قبلی شماره موبایل و پیام استاتوس او را ببینید.

در این شرایط هیچ جای نگرانی نیست. این فقط به آن معناست که حساب قبلی پاک نشده و هنوز اطلاعاتی از آن حساب موجود می باشد. به هیج عنوان به معنای این نیست که صاحب قبلی شماره بر روی حساب واتس اپ شما کنترل دارد. تمام پیام ها ی شما با شماره جدید امن خواهند بود و فقط خودتان به آن ها دسترسی خواهید داشت.

واتس اپ برای اینکه مشکل شماره های غیر فعال را برطرف کند، واتس اپ مدام حساب های غیر فعال را بررسی می کند. اگر حسابی به مدت 45 روز غیر فعال باشد و سپس بر روی موبایل جدیدی ثبت شود، واتس اپ این را به منزله آن که صاحب خط عوض شده است می گیرد و اطلاعات مربوط به حساب پیشین مانند تصویر شخص و استاتوس را پاک می کند.




دوستم را در واتس اپ می بینم اما کس دیگری به جای دوستم پیام هایم را جواب می دهد

هنگامی که دوست شما شماره اش را واگذار می کند باید حتما شماره آن را از گوشی خود پاک کنید در غیر اینصورت ممکن است که صاحب شماره جدید را به عنوان دوستان در نظر بگیرید در صورتیکه دیگر دوست شما با آن شماره پیامی نمی فرستد.

واتس اپ فقط از شماره تلفن برای شناسایی حساب ها استفاده می کند و همان نامی که شما در دفترچه تلفن ذخیره کرده اید را برای آن شماره نمایش می دهد. نام هایی که شما در قسمت Favorites / Select contact، چت و یا صفحه Contact Info می بینید توسط واتس اپ ساخته نشده اند و بر اساس نام های موجود در دفترچه تلفن گوشی شما می باشند.




چرا واتس اپ من وصل نمی شود؟

محتمل ترین علتی که واتس اپ شما وصل نمی شود آن است که گوشی شما به اینترنت متصل نیست.

برای اینکه مطمئن شوید که اینترنت شما متصل است مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. از داشتن بسته های اینترنت و یا اعتبار کافی اطمینان حاصل کنید و یا از اینترنت وای فای استفاده کنید.
  2. از اینکه گوشی و یا وای فای آنتن دهی قوی دارند اطمینان حاصل کنید
  3. با مرورگر گوشی خود صفحه ای (مانند Yahoo.com) را بار گذاری کنید تا از وجود اینترنت مطمئن شوید.
  4. گوشی خود را خاموش و روشن کنید.

 

اگر هنوز نمی توانید وصل شوید

اگر از طریق سیم کارت و اپراتور خود نمی توانید به اینترنت وصل شوید، سعی کنید که از طریق شبکه وای فای به اینترنت متصل شوید. اگر گوشی شما اینترنت دارد و می توانید صفحات مختلف اینترنت را با آن باز کنید سعی کنید اما واتس اپ شما هنوز متصل نمی شود به آموزش های رو برو مراجعه کنید:

اندروید | آیفون بلک بری نوکیا S40 | نوکیا S60 ویندوزفون بلک بری 10

اگر می توانید به برنامه های دیگر متصل شوید و فقط واتس اپ شما وصل نمی شود آنگاه احتمال دارد که اپراتور شما دسترسی به برنامه واتس اپ را محدود کرده باشد.

در این حالت پیشنهاد ما آن است که با اپراتور خود تماس گرفته و از آن ها راهنمایی بخواهید.

اگر مشکل متصل شدن واتس اپ شما به شبکه برطرف شده اما فرستادن و دریافت پیام ها با فاصله زمانی زیادی اتفاق می افتد به این آموزش های واتس اپ مراجعه کنید:

اندروید | آیفون بلک بری نوکیا S40 | نوکیا S60 ویندوزفون بلک بری 10

 




چرا زمان پیام ها و Last seen اشتباه است؟

اگر زمان درج شده بر روی پیام های دریافتی شما و یا زمان آخرین دیده شده دوستتان در واتس اپ اشتباه است زمان و منطقه زمانی گوشی خود را چک کنید. به احتمال زیاد نیاز به تغییر یکی و یا هر دوی آن ها را دارید.

ما پیشنهاد می کنیم که تاریخ و زمان گوشی را بر روی Automatic و یا Network Provided قرار دهید. با فعال کردن این گزینه اپراتور شما (مانند ایرانسل و ….) زمان گوشی شما را به صورت خودکار تنظیم خواهند کرد. اگر با وجود فعال کردن این گزینه هنوز زمان درست نمایش داده نمی شود مشکل از اپراتور می باشد. لطفا با اپراتورتان در این زمینه تماس بگیرید و زمان و منطقه زمانی گوشی خود را دستی درست کنید.

دقت کنید که منطقه زمانی با زمان گوشی متفاوت است. از درست بودن منطقه زمانی گوشی خود اطمینان حاصل کنید.

برای تنظیم کردن منطقه زمانی به صورت دستی مرحل زیر را دنبال کنید:

  • Android: Settings > Date and Time > Select time zone.
  • BlackBerry: Options > Display > Date and Time.
  • iPhone: Settings > General > Date and Time.
  • Nokia S40: Menu > Settings > Date and Time.
  • Nokia S60: Menu > Settings > General > Date and Time.
  • Windows Phone: Settings > system > date + time.
  • Blackberry 10: System Settings > Date and Time.

                                                                                   

منطقه زمانی کشور ایران Tehran +3.30 می باشد.

 

 

زمان آخرین بازدید واتس اپ اشتباه است

 




چگونه دوست خود را اضافه کنیم؟

شماره تلفن دوست شما باید در دفترچه تلفن شما دخیره شده باشد تا بتوانید به آن ها پیام بفرستید.

اگر نمی توانید دوست خود را در واتس اپ پیدا کنید لطفا مراحل زیر را دنبال کنید:

  1. مطمئن شوید که دوست شما واتس اپ را بر روی گوشی خود نصب کرده است.
  2. دوباره از وجود شماره تلفن دوست خود در دفترچه تلفن گوشی مطمئن شوید.
  • شماره دوست خود را آن گونه وارد کنید که در هنگام زنگ زدن به او آن شماره را می گیرید.
  • اگر شماره تلفن دوست شما مربوط به خارج از ایران است صفر اول آن را حذف کنید و به جای آن از علامت + استفاده کنید. برای توضیح بیشتر به این مقاله مراجعه کنید.
  1. واتس اپ را اجرا کرده و صفحه Favorites را refresh کنید. در اندروید نام این صفحه Select Contact است.

شماره تلفن هایی از دفترچه تلفن گوشی شما که دارای واتس اپ هستند در صفحه Favorites نمایش داده خواهند شد (صفحه Select contact در گوشی های اندروید). در واتس اپ شما تنها می توانید به آن افراد پیام بدهید.

اگر هنوز هم دوست خود را در واتس اپ نمی بینید این احتمال وجود دارد که دوست شما واتس اپ ندارد. دعوت کردن دوست خود به واتس اپ بسیار راحت است تا هر دو بتوانید از این اپلیکیشن اسفاده کنید. برای یادگیری چگونگی دعوت دوستان خود به اینجا مراجعه کنید.

برای راهنمایی های منحصر به نوع گوشی برای اضافه کردن دوستان خود با واتس اپ به این مقالات مراجعه کنید:

اندروید | آیفون بلک بری نوکیا S40 | نوکیا S60 ویندوزفون بلک بری 10

 

آیا نمی دانید که چگونه واتس اپ را بر روی گوشی خود نصب کنید؟ این مقاله را مطالعه کنید.

 

اضافه کردن دوست در واتس اپ




چگونه پیام های پاک شده را بازگردانیم؟

ما این اعتقاد را داریم که چت های شما بسیار مهم هستند و تمام تلاش خودمان را می کنیم تا شما آن ها را از دست ندهید. با این وجود در صورتی که پاک شوند و یا از بین بروند ما نمی توانیم به شما در بازیابی پیام هایتان کمک کنیم زیرا واتس اپ به هیج عنوان پیام های شما را بر روی سرور خود نگه نمی دارد.

البته خبر خوب آن است که چند راه برای بازیابی پیام های شما وجود دارد که می توانید با استفاده از گوشی خود پیام ها را برگردانید. راه هایی که برای بازیابی پیام ها وجود دارد بسته به گوشی شما متفاوت است. برای راهنمایی بازیابی پیام ها نوع گوشی خود را انتخاب کنید:

اندروید | آیفون | بلک بری | نوکیا S60ویندوزفون |  بلک بری 10

در حال حاضر راهی برای بازگرداندن پیام های پاک شده بر روی گوشی نوکیا S40 وجود ندارد.

 

برای انتقال واتس اپ خود به گوشی دیگر این مقاله را مطالعه کنید.

برای ذخیره و نگهداری پیام هایتان و ایجاد پشتیبان از آن ها به این مقاله مراجعه کنید.




نحوه انتقال چت ها از گوشی قدیم به جدید

بر اساس اینکه از چه دستگاهی استفاده می کنید ، راه هایی برای انتقال چت هایتان دارید.

نحوه انتقال چت ها از گوشی قدیم به جدید

اگر شما در حال انتقال از یک آیفون به دیگر آیفون هستید، فرآیندی در اپل ساخته شده است که اجازه می دهد اطلاعات خود را منتقل کنید ، این اطلاعات شامل چت های واتس اپ نیز هست. لطفا به این مقاله مراجعه نمائید.

اگر شما در حال انتقال از یک دستگاه اندرویدی به دیگر دستگاه اندرویدی هستید، لطفا این مقاله را بخوانید.

اگر شما در حال انتقال از یک دستگاه ویندوزفونی به دیگر دستگاه ویندوزفونی  هستید، لطفا این مقاله را بخوانید.

اگر شما در حال انتقال از یک دستگاه نوکیا S60 به دیگر دستگاه نوکیا S60 هستید، لطفا این مقاله را بخوانید.

اگر شما در حال انتقال از یک دستگاه بلک بری 10 به دیگر دستگاه بلک بری 10 هستید، لطفا این مقاله را بخوانید.

تا این رمان ، دستگاه های نوکیا S40 و بلک بری نمی توانند آرشیو چت ها را منتقل کنند.

 

اگر شما نیاز به بازگرداندن ( ریکاوری ) چت های پاک شده تان دارید ، این مقاله را ببینید.

 




چگونگی تغییر شماره در واتس اپ

برای استفاده از ویژگی تغییر شماره ، لطفا بر اساس سیستم عامل گوشی خود ، روی یکی از مقالات زیر کلیک کنید تا مراحل کار را ببینید:

اندروید | آیفون | بلک بری | نوکیا S40 | نوکیا S60 | ویندوزفون | بلک بری 10

توجه: مطمئن شوید که از مراحل تعیین شده برای تغییر شماره برای کوچ کردن به شماره جدید استفاده کرده اید. زمانی که شما بخواهید به جای طی کردن مراحل تغییر شماره ، سیم کارت جدید خود را از ابتدا در گوشی قرار دهید و به سادگی شماره خود را تایید کنید ، اطلاعات قدیمی شما به اکانت جدید منتقل نمی شود.

لطفا اقدام به تغییر پی در پی شماره خود نکنید. این کار باعث می شود در فرآیند فعالسازی مشکل به وجود آید و شماره شما دیگر تایید نشود. اطلاعات بیشتر




تیک های پس از ارسال پیام ها چیست؟

در واتس اپ چک مارک هایی پس از فرستادن پیام توسط شما ظاهر می شوند. اینجا خواهیم گفت هر تیک به چه معناست:

—  پیام با موفقیت ارسال شده است

—  پیام با موفقیت به گوشی گیرنده رسیده است

—  گیرنده پیام ارسالی شما را خوانده است

در گروه ها، تیک دوم زمانی ظاهر می شود که تمام اعضای گروه پیاک شما را دریافت کرده باشند. دو تیک آبی نیز زمانی ظاهر می شود که تمام اعضای گروه پیام شما را خوانده باشند.

صفحه اطلاعات پیام نمایش می دهد که چه کسی پیام شما را دیده است و در چه زمانی.

اطلاعات بیشتر در مورد صفحه اطلاعات پیام در اندروید | آیفون | بلک بری | ویندوزفون | نوکیا S40 | نوکیا S60 | بلک بری 10

اگر شما فقط یک تیک پس از ارسال پیام هایتان می بینید ، هیچ چیزی در مورد گوشی شما و یا واتس اپ اشتباه نیست. دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است این اتفاق بیفتد. و در واقع پیام شما به دست گیرنده نرسد. از جملع این دلایل:

— ممکن است گوشی گیرنده خاموش باشد

— ممکن است یک مشکل در ارتباط اینرنتی فرد گیرنده وجود دارد

— ممکن است NOTIFICATION ( ناتیفیکیشن ، هشدارها ) در گوشی گیرنده غیرفعال است.این اتفاق برای گیرنده هایی با گوشی iPhone زیاد می افتد. و وقتی گیرنده واتس اپ را باز کند ، پیام به او می رسد و آنگاه تیک دوم برای شما نمایش داده می شود.

— ممکن است گیرنده شما را بلاک کرده باشد. اطلاعات بیشتر

 

تیک های واتس اپ

 




امکان جدید از واتس اپ: دریافت و ارسال پیام ها از طریق وب

امروز برای اولین بار ملیون ها کاربر واتس اپ می توانند با استفاده از مرور گر خودشان پیام ارسال و دریافت کنند. واتس اپ بر روی وب  در اصل همان توسعه یافته واتس اپ گوشی است: بدان معنا که مرور گر تنها واتس اپ گوشی را بر روی کامپیوتر منعکس می کند و تمام پیام ها هنوز به صورت زنده بر روی گوشی قابل دسترس هستند.

بیشتر بخوانید ›




این سایت را از دست ندهید

آموزش تایپ ده انگشتی|حرفه ای

وی تایپ

وی تایپ

عضویت در خبرنامه

اطلاع از آخرین تخفیف ها ، اخبار و آموزش ها

mail2-64

mail2-64